Вопрос-ответ
Вопрос: Можно ли посетить одно пробное занятие клуба?
Ответ: В нашем клубе предусмотрены пробные занятия в следующем порядке: если вы посетили одно занятие и покупаете абонемент, то это занятие входит в стоимость абонемента, если же вы решаете ограничиться разовым занятием, то оплачиваете только это занятие, при этом разовое занятие всегда дороже, чем комплексные.
Но сразу хочу отметить, что одно занятие-не показатель того, будет ли ваш ребенок заниматься, адаптируется ли он. Это будет понятно через месяц регулярных занятий. К нашей гордости могу сказать, что еще ни один ребенок не ушел от нас, потому что ему не понравилось. Как правило, кто к нам пришел-остается заниматься дальше.
Для детского сада пробные занятия не предусмотрены
Вопрос: С какого возраста можно приводить детей в ваш клуб и детский сад?
Ответ: В клуб на комплексные занятия мы приглашаем детей с 1 года. Посещение детского сада возможно от 1.6 лет.
Вопрос: Можно ли родителям присутствовать на занятиях клуба?
Ответ: Детки с 1 года занимаются по программе "Мама + малыш". Детям с 2-х лет в первые дни мы разрешаем заниматься с мамой, а через несколько занятий просим родителей оставить малышей с педагогом и наблюдать за детьми из холла на мониторе, который транслирует занятие в режиме онлайн.
Вопрос: Нужны ли справки из медучреждения для посещения занятий?
Ответ: Справка требуется в случае, если ребенок не посещал детсад или клуб из-за болезни и перед первым посещением детского сада.
Если у ребенка насморк, кашель или еще какое-то недомогание, сотрудник детского сада или клуба вправе не допустить ребенка на занятие, это оговаривается условиями договора.
Вопрос: Возвращаете ли вы деньги за пропущенные занятия в клубе?
Ответ: По условиям договора, деньги мы не возвращаем, но можем компенсировать 2 пропущенных занятия на следующий абонемент в случае, если была предоставлена справка от врача. Если при покупке следующего абонемента, ребенок снова пропустил занятия и не смог посетить уже компенсируемые занятия, то компенсация сгорает.
Вопрос: Какие скидки вы предоставляете?
Ответ: У нас регулярно проходят различные акции, но есть система постоянных скидок: 10% - на абонемент для второго ребенка, в случае, если один ребенок уже посещает клуб или детсад, 20%-для третьего, также 10%-скидка на второй абонемент на любое другое занятие, 20%- на третье и все последующие. Акция "Приведи друга-получи скидку 10%"-постоянно действующая.